“村子里大大小小的事情，比如哪里的垃圾箱滿了，哪家有點什么糾紛，點開‘小院家’上報一下，馬上就有人管。現(xiàn)在我們這里環(huán)境好，鄰里又和諧。”談起村子的狀況，重慶市榮昌區(qū)直升鎮(zhèn)萬寶村村民鄧丹滿臉笑容。

鄧丹口中的“小院家”，是在重慶市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(重慶市鄉(xiāng)村振興局)指導(dǎo)下，依托中國移動重慶公司數(shù)字技術(shù)打造的全市首個以農(nóng)村院落為單位的數(shù)字鄉(xiāng)村治理應(yīng)用。兩年前在萬寶村試點運行的“小院家”，如今已推廣至全市所有涉農(nóng)區(qū)縣，成了村民們的“好幫手”。

村民視角，搭建“好用、管用、愛用”的治理平臺

2022年，重慶市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(重慶市鄉(xiāng)村振興局)指導(dǎo)中國移動重慶公司組建專業(yè)團隊，深入重慶、廣東、浙江3個省市10個區(qū)縣49個鎮(zhèn)村開展調(diào)研。與村干部、村民溝通交流，詳細了解基層鄉(xiāng)村治理工作實際需求。同時，學(xué)習(xí)借鑒騰訊“為村”、浙江“浙里辦”平臺功能，充分考慮村民使用感受進行精準(zhǔn)開發(fā)。

“治理平臺只有站在村民視角，貼近村委，能滿足線上辦事、積分兌換等實際使用需求才會更有生命力，才會讓村民覺得好用、管用、愛用。”重慶市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委相關(guān)負責(zé)人說。

基于重慶市丘陵地帶、山區(qū)庫區(qū)村民居住分散的特點，“小院家”將20-30戶村民就近劃分為“小院微網(wǎng)格”，結(jié)合“積分制”“清單制”搭建起了一系列高頻實用的鄉(xiāng)村自治小場景。

打開“小院家”平臺首頁，可以看到“愛環(huán)境”“找活干”“幫我賣”“換積分”“找院長”“問專家”等多個功能板塊。垃圾治理、事件上報、個人求助、資訊獲取等多種需求動動手指就能滿足，在該平臺獲得的積分還能用來換取物品，村民們參與自治、共同建設(shè)和美鄉(xiāng)村的熱情高漲。

政企協(xié)同，從“試點示范”到“全域推廣”

從最開始的試點運行，到現(xiàn)在的全域推廣，“小院家”在政企協(xié)同推動下一步步向前。

據(jù)了解，2022年7月，該平臺在榮昌區(qū)直升鎮(zhèn)萬寶村上線試點后全鎮(zhèn)推廣，半年間便吸引了直升鎮(zhèn)4293名村民用戶，線上處理群眾事務(wù)500余件。2023年初，巫山縣開展全縣試點工作，年底時已在25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)310個村推廣運行，搭建了3466個小院，注冊用戶達17.9萬。

2023年3月，重慶市鄉(xiāng)村振興局、重慶市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、重慶市委組織部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于黨建統(tǒng)領(lǐng)鄉(xiāng)村“院落微治理”的指導(dǎo)意見》，明確提出“推動數(shù)字賦能，推行‘小院家’等鄉(xiāng)村治理小程序”。

中國移動重慶公司則聯(lián)動分布在各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的超萬名員工，積極對接區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社政府及村民，免費提供產(chǎn)品介紹、功能演示、基礎(chǔ)信息收集、服務(wù)開通、現(xiàn)場培訓(xùn)、使用教學(xué)等一系列支撐服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計，截至2024年7月底，“小院家”已推廣覆蓋全市涉農(nóng)區(qū)縣，其中石柱、大足、長壽、酉陽、梁平、北碚、秀山、巫山等8個區(qū)縣實現(xiàn)全域推廣，全市共服務(wù)9411個村社、11303個院落，用戶總規(guī)模超400萬。

“‘小院家’是重慶數(shù)字賦能鄉(xiāng)村院落微治理的生動體現(xiàn)，為村民搭建起參與鄉(xiāng)村事務(wù)的便捷公共空間，推動實現(xiàn)‘服務(wù)不出村、矛盾不出村’，以數(shù)智化為巴渝和美鄉(xiāng)村建設(shè)賦能。”重慶市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委相關(guān)負責(zé)人說。

來源：農(nóng)民日報